recuperación y protección de datos
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Nuestros técnicos especializados pueden reparar sistemas RAID con fallos y recuperar los datos perdidos de la manera más eficaz. Serás informado en todo momento del estado de la recuperación. Laby te asegura una solución a tu problema.

Recuperación de datos de sistemas RAID con fallos

RECUPERAR UN SISTEMA RAID

DEFINICIÓN DE SISTEMA RAID

Un sistema RAID, es la combinación de dos o más discos para formar una o varias unidades lógicas. Según la tipología de RAID escogida, se conseguirá:

· Redundancia de datos y por tanto seguridad ante desastres.
· Optimización y velocidad lo que permitirá rendimiento.
· Combinación de las dos anteriores dando un compromiso entre velocidad y seguridad.

Existen otros tipos de RAID y combinaciones entre ellos:
  • RAID 0 (Data Striping, Striped Volume)
  • RAID 1 (espejo)
  • RAID 2
  • RAID 3
  • RAID 4
  • RAID 5
  • RAID 6
  • RAID 5E y RAID 6E
Niveles RAID anidados (combinaciones)
  • RAID 0+1
  • RAID 1+0
  • RAID 30
  • RAID 100
  • RAID 10+1

PROBLEMAS DISCOS DEL RAID

Estos son los típicos problemas de los discos en RAID:

  • · El RAID es inaccesible
  • · Se ha reemplazado algún disco y el RAID ha dejado de funcionar
  • · Se ha realizado el REBUILD del RAID y otros discos del RAID han fallado
  • · La controladora RAID se ha dañado y no permite remontar la unidad lógica o LUN
  • · Los discos del RAID hacen ruidos o se encienden luces en la controladora de aviso
  • · No funciona el RAID tras reiniciar la máquina o ordenador

RECUPERAR DISCOS DEL RAID

Si tienes problemas con los discos del RAID, en Laby podemos ofrecerte una solución

Sabemos como recuperar los datos perdidos de los discos del RAID.

Nuestro servicio técnico tiene experiencia en recuperar cualquier tipo de sistema RAID.

Confía en Laby, podemos recuperar la información de tu disco RAID.

Entre los miles de servicios has llegado a nosotros y no te vamos a defraudar.

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TIPOLOGÍA DE SISTEMAS RAID

SISTEMA RAID 0
La tipología de RAID 0 permite sumar un mínimo de dos o más dispositivos físicos formando una sola unidad lógica, Por ejemplo, 3 discos duros de 1 TB formarán una unidad lógica de 3 TB. Los datos se dividen en fragmentos iguales y se reparten equitativamente entre todos los discos. Permite tasas de lectura y escritura muy altas (mayor rendimiento) pero no ofrece ningún tipo de protección contra pérdida de datos. Si un disco se estropea o falla, no habrá acceso a ningún dato.

SISTEMA RAID 1
La tipología de RAID 1 o comúnmente llamada espejo, permite formar unidades lógicas formadas por parejas de discos físicos. Por ejemplo, dos discos duros de 3 TB formarían una sola unidad de 3 TB. Los datos se duplican por completo en ambos discos simultáneamente. Las tasas de lectura y escritura son más bajas, pero ofrece protección ante pérdida de datos: Si falla un disco, el RAID 1 puede continuar con el otro disco funcional. Suele realizarse en parejas de dos discos.

SISTEMA RAID 5
La tipología de RAID 5 podría considerarse entre un híbrido entre RAID 0 y RAID 1. La capacidad total del conjunto se determina por la suma total de las unidades menos 1. El número mínimo de unidades para esta tipología de RAID son 3. Permite un equilibrio entre velocidad y seguridad dado que permite la tolerancia a un fallo de una unidad. La información se reparte entre las unidades y de cada fragmento de información se genera una paridad que se reparte entre todas las unidades. De esta forma si una unidad falla, se puede reconstruir gracias a la paridad de las otras dos.

SISTEMA RAID 6
Un RAID 6 tiene el mismo funcionamiento básico que un RAID 5 pero añade una unidad más de tolerancia por lo que permite que dos unidades fallen simultáneamente sin perder el acceso a datos.

CÓMO RECUPERAMOS LOS DATOS DE UN SISTEMA RAID CORRUPTO

Recuperación de datos en 1 hora

En sólo 1 HORA

Tramitamos la recogida con MRW.

Presupuesto de recuperación de datos en 4 horas

En 4 HORAS

Tras recibir en 24h el dispositivo en el laboratorio, realizamos un diagnóstico y presupuesto sin compromiso.

Recuperamos tus datos en 7 dias

En máximo 4/7 DÍAS

Es el tiempo medio en días laborables de recuperación del dispositivo dañado*

* Hay casos en los que se puede tardar más, pero lo notificaremos para que estés siempre informado.


En muchos casos el fallo de una unidad hace que el RAID sea inaccesible. En muchas otras ocasiones, el fallo de una unidad no afecta al funcionamiento del RAID. Sin embargo, al reemplazar el dispositivo dañado por otro nuevo y forzar a que el RAID restaure los datos en el dispositivo nuevo, hace que falle otra unidad y deja los datos inaccesibles. El motivo es simple: La reconstrucción del RAID o “Rebuild” obliga a todos los discos a trabajar al 100% para rehacer los datos y volcarlos a la nueva unidad. Cuando el resto de discos del RAID empiezan a trabajar, el esfuerzo y estrés al que son sometidos, pueden causar un fallo en la unidad haciendo los datos inaccesibles.

 

Para poder determinar el fallo y alcance de la avería en el dispositivo RAID es necesario analizar en profundidad la configuración del RAID y encontrar sus parámetros (tipología, orden de discos, tipo de paridad, tamaño de bloque, orden de la paridad…), revisar las unidades físicas que estén en fallo para reparación y realización de imágenes y por último determinar el sistema de ficheros y su estructura. Todos estos procesos son complejos dado que son muchas combinaciones posibles tanto en parámetros como en el formato lógico de las unidades (LUN).

 

En Laby somos especialistas en la recuperación de dispositivos RAID (tanto de hardware o software conocidos como DELL, COMPAQ, HP, LINUX, WINDOWS) y de otros fabricantes como QNAP, SYNOLOGY o fabricantes de NAS o DAS.

 

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¿POR QUÉ ELEGIRNOS? - LAS VENTAJAS DE RECUPERAR DATOS CON NOSOTROS


Años experiencia
+10 años

Dispositivos analizados
+18.000 disp

Clientes satisfechos
+13.000 clientes

Dispositivos en backup
+20.000 disp

Recogida gratuita del sistema RAID

Servicio de recogida
y envío gratuitos (*)

Diagnóstico gratuito

Diagnóstico y
presupuesto gratuitos

Seguimiento online en tiempo real

Seguimiento en tiempo real
mediante nuestra intranet

No se paga si no recuperamos los datos

Si no recuperamos tus
datos, no cobramos

 
Teléfono de atención al cliente gratis

Teléfono de atención
al cliente gratuito

Infraestructuras propias

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Laboratorio de Electrónica y CPD

Personal técnico cualificado

Personal técnico cualificado y formación continua

Servicio con cobertura europea

Servicio con cobertura a nivel Europeo


* Si el dispositivo es irrecuperable o se rechaza el presupuesto se deberán abonar los portes de mensajería.

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Empresa con sello de calidad
certificado con la norma ISO-9001:2015


sello incibe - Instituto nacional de Cyberseguridad

Empresa registrada en el
Instituto Nacional de Cyberseguridad

Caso de éxito: RAID 5

¿Qué problema nos encontramos?

Recuperación de datos de sistemas RAID con fallos
RAID 5
  • 16 discos en una cabina con varias LUN y diferentes VM
  • 4 estaban dañados físicamente
  • Formato RAID 6. Fallo en funcionamiento el RAID. Trabajo anormal en la cabina. Se substituyen discos y acaban fallando dos más sin finalizar el proceso de reconstrucción del RAID
  • Y una sorpresa final...¿?

¿Qué hicimos para solucionar el problema?

Recuperación de datos de sistemas RAID con fallos
Recuperación discos
  • Realización de las imágenes de los 6 discos “sanos”
  • Recuperación de las imágenes de los 4 discos dañados tras sustitución de unidad lectora. El cliente no recuerda el orden en el que fallaron los discos y la cabina no ofrece información al respecto. Se decide realizar la recuperación de los 4 discos dañados para comprobar cuales son válidos.
Recuperar sistemas RAID
Reconstrucción RAID
  • Procesos propios de reconstrucción del RAID
    • Encontrar el Block Size
    • Encontrar la paridad y la dirección de ésta
    • Encontrar el orden lógico de los discos
    • Identificar discos Spare y discos antiguos
    • Mediante el algoritmo Reed-Solomon se inicia el proceso
    • Reconstrucción exitosa

¿Imprevistos?

Imprevistos durante el proceso de recuperación

Comprobación de las máquinas virtuales con cliente y… Sorpresa: ¡¡la información estaba cifrada!!. En este momento el cliente entendió el porqué la cabina estaba trabajando con una carga de la CPU tan alta. Varias máquinas virtuales habían sido cifradas con un Ramsomware.

  • Tras la comprobación por parte del cliente nos pide ayuda para intentar descifrar la información y la restauración de las máquinas virtuales afectadas.

¿Cómo actuamos?

  • Identificamos las máquinas virtuales afectadas
  • Realizamos un escaneo de los identificadores del Ramsomware
  • Encontramos 3 identificadores distintos en total (tres claves diferentes durante el proceso global de cifrado)
  • Se realizan los procesos necesarios para extraer la información cifrada y revertir la situación.
  • Se restauran las máquinas virtuales.
  • El cliente decide cambiar todos los discos de la cabina, recrear el RAID y volcar el contenido.

¿Qué resultado obtuvimos?

Resultado: RAID 5 reconstruido, máquinas virtuales recuperadas con información descifrada y cabina en funcionamiento de nuevo ¡¡100% éxito!!

Más de 18.000 diagnósticos realizados.
Más de 20.000 dispositivos en stock para dar un servicio rápido y económico.
Software propietario e intranet personalizada.

Lo mejor es dejar que NUESTOS CLIENTES opinen sobre nosotros

Nuestras +270 reseñas están publicadas en Google
Valoración media: 4.7 sobre 5


montserrat de heras dominguez - julio 2022

"Muchas gracias por todo, nos habéis salvado. El ordenador no estaba haciendo las copias de seguridad y lo habíamos perdido todo y la tienda de informática a la que lo llevamos nos dijo que no se podía recuperar nada, hasta que busqué en google y los encontré. Son muy rápidos y en todo momento..." seguir leyendo

"Muchas gracias por todo, nos habéis salvado. El ordenador no estaba haciendo las copias de seguridad y lo habíamos perdido todo y la tienda de informática a la que lo llevamos nos dijo que no se podía recuperar nada, hasta que busqué en google y los encontré. Son muy rápidos y en todo momento me fueron informando, siempre os lo agradeceremos."


Valoración global:

Lucila To - julio 2022

"Excelente la atención durante todo el proceso. La información recibida desde el inicio en la recepción, el seguimiento de cada paso hasta completar la recuperación de los datos y el volcado y el envio a destino. Gracias por vuestra profesionalidad. Lucila To."


Valoración global:

Ruben Sanchez - mayo 2022

"Increíble! Esta palabra define a la perfección, el servicio prestado por esta compañía. Después de haber estado durante más de 6 meses probando con otras compañías recuperar mis datos, y de haberme comunicado todas ellas que el disco era siniestro y no se podía recuperar nada, ell..." seguir leyendo

"Increíble! Esta palabra define a la perfección, el servicio prestado por esta compañía. Después de haber estado durante más de 6 meses probando con otras compañías recuperar mis datos, y de haberme comunicado todas ellas que el disco era siniestro y no se podía recuperar nada, ellos me han recuperado el 100% de la información en tan solo 5 días. El servicio no es barato, pero el coste intangible de la perdida de datos seguro es mayor. Seguimiento y fiabilidad desde el primer dia, respuesta a cualquiera de las preguntas realizadas en menos de 20 minutos. Un 10, tanto al software de seguimiento, al equipo humano de servicio al cliente y al servicio prestado en general. Recomendaré y repetiré de volver a necesitarlo. Gracias!"


Valoración global:

Prepostrofe perez - marzo 2022

"Rápidos y eficaces. Muy contento"


Valoración global:

Pablo Ortega - octubre 2021

"Todo genial con ellos! Atención rápida, servicio rápido. Me recogieron el disco en el mismo día, al día siguiente ya tenía diagnóstico y presupuesto. En menos de una semana tenía un disco nuevo en casa con un porcentaje muy muy alto de mis datos recuperados. Sin duda estoy encantado. Además..." seguir leyendo

"Todo genial con ellos! Atención rápida, servicio rápido. Me recogieron el disco en el mismo día, al día siguiente ya tenía diagnóstico y presupuesto. En menos de una semana tenía un disco nuevo en casa con un porcentaje muy muy alto de mis datos recuperados. Sin duda estoy encantado. Además pude hablar con un técnico para resolver todas mis dudas y me atendieron estupendamente."


Valoración global:

Piro Being Free - marzo 2021

"Rápido y confiable, un poco caro, pero eso es inevitable."


Valoración global:

Pere Soler - octubre 2020

"Totalmente recomendable. Experiencia, profesionalidad y excelente gestión!"


Valoración global:

A destactar:
Profesionalidad

PRECIOS DE RECUPERACIÓN DE DATOS DE SISTEMAS RAID

El precio para recuperar datos de sistemas RAID siempre irá en función de los daños que haya sufrido el dispositivo, conjuntamente con las horas de trabajo y equipamiento técnico que se requiera para llevar a cabo los procesos de recuperación.

En cualquier caso, es necesario un diagnóstico previo para detectar la tipología de fallo o combinación de varios fallos. A continuación detallamos las averías más comunes y los precios de referencia:

Para averías lógicas o de placa electrónica:

Desde 450€ + IVA

Para fallos físicos (Controlador / bloque de memoria):

Desde 890€ + IVA

No se paga si no recuperamos los datos

Si no recuperamos tus datos, no cobramos

Estos precios son orientativos, para poder darte una referencia.

Si quieres saber con exactitud el coste para ti, lo mejor es que contactes con nosotros y te haremos un presupuesto gratuito sin compromiso.

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Preguntas frecuentes

Cómo recuperamos los datos de un sistema de discos en RAID dañado

El trabajo de recuperación puede consistir en reconstruir los parámetros del RAID o reconstruir los discos dañados sea IDE, SATA, SCSI o SAS para la extracción de datos, puede ser una tarea compleja.

Cuanto tiempo se tarda en recuperar la información un disco RAID

El proceso de recuperación de un disco duro RAID esta entre 5-8 días. Lo recogemos y en 24h nos llega. En 4 horas realizamos un diagnóstico y presupuesto sin compromiso. En 4-7 días recuperamos tus datos.

Precios de la recuperación los archivos guardados en RAID

Los precios de la recuperación de datos de un disco RAID dependen principalmente de los daños. Para averías lógicas o de placa electrónica desde 450€ y para fallos físicos desde 890€.

Problemas de lectura de un disco RAID dañado

El trabajo de recuperación puede ser una tarea compleja, pero en Laby contamos con un equipo técnico especializado para acceder y obtener la información almacenada en el disco RAID.

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